Politique de retour
Vous pouvez retourner la plupart des articles neufs et inutilisés dans les 30 jours suivant la livraison pour obtenir un remboursement. Il y a des frais de réapprovisionnement de 20 % si l'article est retourné en raison d'une erreur du client. Le client est responsable des frais de retour si le retour résulte de votre erreur (pas si vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, etc.).
Vous devriez vous attendre à recevoir votre remboursement dans les quatre semaines suivant la remise de votre colis à l'expéditeur de retour. Cependant, dans de nombreux cas, vous recevrez un remboursement plus rapidement. Ce délai comprend le temps de transit nécessaire pour que nous recevions votre retour de l'expéditeur (5 à 10 jours ouvrables), le temps qu'il nous faut pour traiter votre retour une fois que nous l'avons reçu (3 à 5 jours ouvrables) et le temps nécessaire. votre banque pour traiter notre demande de remboursement (5 à 10 jours ouvrés).
Si vous devez retourner un article, connectez-vous simplement à votre compte, consultez la commande en utilisant le lien « Terminer les commandes » dans le menu Mon compte et cliquez sur le bouton Retourner les articles. Nous vous informerons par e-mail de votre remboursement une fois que nous aurons reçu et traité l'article retourné.
Expédition
Nous pouvons expédier à pratiquement n'importe quelle adresse dans le monde. Notez qu'il existe des restrictions sur certains produits et que certains produits ne peuvent pas être expédiés vers des destinations internationales.
Lorsque vous passez une commande, nous estimerons pour vous les dates d’expédition et de livraison en fonction de la disponibilité de vos articles et des options d’expédition que vous choisissez. En fonction du transporteur que vous choisissez, des estimations de date d'expédition peuvent apparaître sur la page des devis d'expédition.
Veuillez également noter que les tarifs d'expédition de nombreux articles que nous vendons sont basés sur le poids. Le poids d’un tel article peut être trouvé sur sa page de détail. Pour refléter les politiques des compagnies maritimes que nous utilisons, tous les poids seront arrondis à la livre complète supérieure.
Pour les expéditions internationales, il est de la responsabilité du client de déterminer s'il y a des taxes ou des droits d'importation à payer et de prendre des dispositions pour dédouaner et payer ces frais, le cas échéant.The 2024 SKU Update for Enhanced Clarity and Compatibility
Published on: 8 nov. 2024
At MaxxTooling, we're always looking for ways to improve your experience with our products and services. This year, we introduced a major update to our SKU system, designed to simplify product identification, improve inventory management, and enhance your overall experience. Here’s what this new system brings to the table—and how it benefits you.
What is a SKU? A SKU (Stock Keeping Unit) is a unique identifier used to track a product in inventory and make it easy to identify.
Why Did We Update the SKU System?
As our product family expands, we needed a improved SKU system that would deliver the following benefits:
- Consistency and Clarity: SKUs now follow a single, well-defined rule, making them easier to read and understand.
- Family and Product Matching: Each SKU reflects its product family, allowing you to identify compatible items more easily.
- Support for Future Growth: The new format makes it simple to accommodate new product introductions, family expansions, and variations.
- Integration with Adapter Plates and Custom Products: The revised structure also allows for easier integration of adapter plate codes, optional parts, and other customization options.
- Better ERP and Spreadsheet Integration: Standardized SKUs streamline data entry, making it easier to integrate with ERP systems, spreadsheets, and custom properties.
What Does the New SKU Format Look Like?
Our SKUs now follow a standardized, informative structure:
MX-XXXXMSSS(-O-CODE)
Here’s what each section means:
- Prefix (MX/MM): Identifies MaxxTooling or MaxxMacro as the source, with additional prefixes planned for future products.
- Family Code (XXXX): A four-character code indicating the product family.
- Material Code (M): One character indicating the material.
- Size Code (SSS): Three digits denoting the product’s size or model.
- Optional Code (O): A single character used for optional features, such as performance enhancements, index-disabled features, MXRefix systems, etc.
- Adaptation Code (-CODE): Optional codes for adapter plates, machine-specific modifications, or client custom modifications.
Revision Dates and Compatibility Page
The SKU update process has occurred gradually over the year, with different products receiving updates at different times. Each updated SKU has a specific Revision Date that you can check to ensure compatibility with your needs.
To make this transition easier, we’ve created a dedicated SKU Compatibility Page, where you can:
- Look up compatibility between old and new SKU formats
- Check revision dates for each product
- Access the latest product pages for detailed specifications
Visit the SKUs Compatibility Page
New Laser Markings for Improved Operator Experience
Along with our SKU system update, we’ve also made a significant improvement to the way we laser engrave our products. All of our items now feature new, detailed laser markings that provide essential product information directly on the part. This includes data such as ports, maximum torque values, and other key specifications. These updates make it easier for operators to quickly identify important features, improving workflow efficiency and reducing the chance of errors. The enhanced laser markings are part of our ongoing commitment to making your experience with our products as seamless and efficient as possible.
Our Commitment to Continual Improvement
Updating our SKU system is just the beginning. As we continue expanding and enhancing our product offerings, we’ll keep refining this system to support future growth and product variations. Our goal is to make it as easy as possible for you to select, track, and integrate our products into your workflows.
Thank you for choosing MaxxTooling as your workholding partner. Please explore our SKU Compatibility Page for more information, or feel free to reach out if you have any questions.
*This update was applied to the MaxxMacro® and MaxxMagnum® brands, but currently does not apply to Maxx-ER® or MaxxUPC®.
MaxxMacro Palette 54 Performance antirouille avec chevilles .250
MaxxMacro Clip d'anneau de verrouillage en plastique pour barre d'att...
